Chartre d'accueil

Avant le séjour

 

Un projet de séjour personnalisé

  • Un service pour vous aider à préparer les séjours
  • Des tarifs adaptés, des prix étudiés
  • Une convention qui garantit les engagements pris pour l’organisation du séjour

 

Accueil : Un animateur référent pour chaque groupe durant tout le séjour

  • L’accueil du groupe et le suivi de votre séjour sont personnalisés

 

Restauration : Des prestations de qualité et adaptées

  • Une composition des menus variée et adaptée au type de groupe
  • Une alimentation à base de produits de  locaux et de qualité (plateau de fruits de mer, moules/ frites, poisson frais de la criée,...)
  • Le respect des régimes alimentaires

 

Hébergement : Des bâtiments fonctionnels, propres et aux normes

  • Propreté des chambres et des sanitaires selon un plan de nettoyage précis
  • Sécurité et conformité des installations
  • Mobilier répondant à la norme collectivité
  • Disponibilité du personnel pour répondre à des besoins spécifiques (lingerie, nettoyage particulier…)

 

Animation : Un service animation à votre service

  • Selon votre projet, des animations culturelles, sportives et environnementales vous
    sont proposées
  • Des projets adaptés aux publics concernés et à vos demandes
  • Un personnel ou des intervenants qualifiés (agréés par les autorités compétentes)

 

Qualité : Une démarche d’amélioration continue de la qualité

  • Une équipe de professionnels qualifiés, pluridisciplinaires, conscients de sa
    mission sociale et éducative 
  • Un contrôle permanent de la qualité de nos prestations

 

Remarques et suggestions : Nous sommes l’écoute de vos remarques et vos suggestions avant, pendant et après le séjour.

  • Un document d’évaluation vous est remis à la fin du séjour…
  • Vos remarques et suggestions sont les premiers indicateurs de votre satisfaction notre préoccupation première. Grâce à celles-ci vous êtes acteur de l’optimisation permanente de la qualité de nos prestations.

du 8 au 12 octobre

action journée

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Pensez à réserver dès maintenant votre classe découverte pour le printemps 2019.

 

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